Was wir machen.
Je nach individueller Aufgabenstellung ist Kunz & Huber in der Lage, alle praxisrelevanten Aspekte der Marktforschung und Datenauswertung abzudecken - selbständig oder im Netzwerk mit weiteren Partnern. Unser Leistungsangebot umfasst die folgenden Kompetenzbereiche:
Marktforschung
- Umsetzungsorientiertes Projektmanagement mit frühem Einbezug der Nutzer
- Massgeschneiderte Befragungen von Kunden, Mitarbeitenden und Konsumenten (persönlich, telefonisch, schriftlich, online)
- Einzelinterviews, Fokusgruppen, Verhaltensbeobachtung (Echtzeit, teilnehmend, geführt) und Beschaffung von Sekundärdaten
- Qualitätssicherung in der Marktforschung (Fragebogen, Codierung, Prozesse, Daten, Analysen, Berichterstattung)
- Komplette Freiheit in der Auswahl von Partnern und Methoden
Datenauswertung
- Komplexe Datenkombinationen mit Integration interner und externer Datenquellen, inkl. Sicherstellen von Daten- und Persönlichkeitsschutz
- Komplettes Repertoire an qualitativen und quantitativen Analyseverfahren
- Fortgeschrittene multidimensionale Analysen, Text Mining und Data Mining
- Kunden- und Konsumentensegmentierungen (Soziodemografie, Psychografie, Verhalten, Lifecycle, induktives Clustering)
- Intuitiv verständliche Aufbereitung und Visualisierung von Resultaten
Reporting und Umsetzung
- Entwicklung und Unterhalt von Langzeitstudien (Monitore), Reporting- und Management-Cockpits
- Automatisierte Lösungen für stufengerechte Reports an zahlreiche Empfänger
- Integration von Daten und analytischen Resultaten in interne Systeme
- Manuals, Guidelines und Workshops zur wirksamen Umsetzung der Ergebnisse
- Schulung in Marktforschung und Datenanalyse